Toegang tot de Structuur, gebruik van de staanplaatsen en van de wooneenheden en de teruggave ervan na het verblijf. Art. 1 (Identificatie en toegang tot de Structuur) – Bij aankomst moeten de klanten en de gasten zich melden bij de receptie en een identiteitsbewijs van alle leden van de groep tonen.
De persoon die het formulier met betrekking tot het in acht nemen van de veiligheidseisen ondertekent, garandeert de juistheid van de ingevulde gegevens van alle leden van de groep, en neemt voor zich de daaruit voortvloeiende verantwoordelijkheid.
Iedere klant en gast krijgt een identificatie armband (die door iedereen op de camping om de pols moet worden gedragen) en een persoonlijke controlekaart die bij de ingang van de camping of op verzoek van het personeel dient te worden getoond. Het tonen van de kaart alleen is niet voldoende om te bewijzen dat men tot de structuur behoort. Bovendien wordt er op de ruit van de auto een sticker met het embleem van de camping geplakt.
We willen de klanten erop attent maken dat tijdens hun verblijf het personeel van de Structuur zich het recht voorbehoudt om de identiteit van de aanwezigen op de camping te controleren en vast te stellen of verklaarde klopt.
We melden dat degenen die de structuur betreden zonder toestemming zich schuldig maken aan een overtreding van de bepalingen van het Wetboek van Strafrecht (in het bijzonder van het art. 614 Cod. Pen. m.b.t. huisvredebreuk). Art. 2 (Bezoekers) – Eventuele bezoekers worden alleen toegelaten na toestemming van de Directie, en mocht het bezoek langer dan een uur duren dan moeten zij het dagtarief betalen.
Ook de bezoekers dienen zich vooraf bij de receptie van de camping te melden voor de identificatie en voor de toestemming voor de toegang tot de camping, door de identiteitskaart te overhandigen, die vervolgens bij het verlaten van de camping zal worden teruggegeven.
Gedurende de periode op de camping moeten bezoekers de armband dragen en de persoonlijke controlekaart bij zich houden.
Art. 3 (Check-in en Check-out) – We herhalen dat de staanplaatsen vanaf 12 uur van de dag van aankomst beschikbaar zijn en de wooneenheden vanaf 15.30 uur van de dag van aankomst (tenzij er anders is overeengekomen met de structuur voor een vervroegde aankomst tussen 11.30 uur en 13.30 uur, tegen betaling van een toeslag van
Euro 50,00).
Voor de check-out moeten de gasten de staanplaatsen voor 12.00 uur en de wooneenheden voor 10 uur verlaten, dit houdt in dat ze dan ook de structuur moeten verlaten, bij een later vertrek wordt een hele dag berekend.
Art. 4 (Kassa) – Het betalingskantoor is geopend ‘s morgen van 8.00 tot 12.00 en ‘s middags van 16.00 tot 18.00. De controlekaartjes dienen bij de betaling te worden ingeleverd. De persoonlijke documenten worden op het moment van vertrek weer teruggegeven.
Art. 5 (Toewijzingen van de staanplaatsen en van de wooneenheden) – De staanplaatsen en de wooneenheden worden bij aankomst van de gasten door het personeel van de camping toegewezen.
Art. 6 (Bezetting van de staanplaatsen) – Het is uitsluitend toegestaan de toegewezen staanplaatsen te bezetten.
Art. 7 (Staat en toestand van de wooneenheden) – De Klanten van de wooneenheden worden vriendelijk verzocht om bij aankomst te controleren of de accommodatie naar behoren is schoongemaakt en uitgerust volgens de aanwezige lijst. Elk tekort of gebrek moet de volgende dag voor 12 uur aan de Directie worden gemeld.
Art. 8 (Uitrusting) – Tijdens het verblijf
dient de Klant zorg te dragen voor hetgeen hem/haar geleverd is. Eventuele storingen of defecten aan installaties of systemen moeten bij de Directie worden gemeld, zodat deze het onderhoudspersoneel kan organiseren.
De klanten en gasten van de camping moeten de bij de uitrusting gekregen fietsen zorgvuldig en verstandig gebruiken en zorgen voor de kleine reparaties met betrekking tot het normale gebruik ervan. In geval van breuken en defecten die vastgesteld worden bij de teruggave van de fietsen, aan het einde van het verblijf, zullen de reparatiekosten verrekend worden.
Art. 9 (Kennisgeving in geval van wijzigingen) – De gast moet tijdig de Directie op de hoogte brengen van iedere wijziging van aankomst en het vertrek m.b.t. de andere bezetters van de staanplaats of de wooneenheid. Als dit niet gebeurt, zal het niet mogelijk zijn om achteraf een verlaging van de verblijfsprijs aan te vragen en zal de Directie niet verantwoordelijk zijn voor hogere kosten in verband met verkeerd meegedeelde verblijven.
Art. 10 (Saldo) – De betaling van het saldo van het verblijf is iedere dag, tijdens de openingstijden van de kassa, mogelijk maar in ieder geval niet later dan de dag voorafgaande het vertrek.
Vertrek ‘s nachts of buiten kantooruren moet vooraf met de Directie worden afgesproken, zodat de controle en de teruggave van de borg en van de documenten kunnen worden georganiseerd. Deze voucher, met oplopend identificatienummer en achtervoegsel /COV, kan niet in geld worden omgezet en geeft geen recht op terugbetaling of op teruggave van een eventueel restbedrag Art. 11 (Schoonmaak) – De wooneenheid moet in een perfecte staat en schoon worden achtergelaten, precies zoals deze was opgeleverd. De kosten voor niet of slecht uitgevoerde
schoonmaak door de klant bedragen
Euro 80,00.
De staanplaats dient schoon en netjes te worden achtergelaten.
Art. 12 (Waarborgsom) – Om de bij aankomst op de camping betaalde borgsom van Euro 75,00, per wooneenheid, terug te krijgen – dient de Klant, na het verlaten van de accommodatie, de sleutels, de identificatiekaarten, de armbanden en het ontvangstbewijs van de betaalde borgsom bij de receptie in te leveren samen met het bewijs van betaling van het saldo van het verblijf (of voucher in geval van agentschappen).
Art. 13 (Inhouding van de Borg) – Zodra de controle is uitgevoerd en er geen schade of defecten worden vastgesteld dan worden de borg en de persoonlijke documenten teruggegeven. Deze controle kan ongeveer 15 minuten duren.
Indien er beschadigingen of gebreken worden waargenomen, dan worden deze in rekening gebracht aan de hand van de taxatielijsten die ter inzage liggen bij de receptie. Art. 14 (Minimum verblijfsduur) – In het hoogseizoen is het minimumverblijf zeven dagen. Eventuele uitzonderingen kunnen uitsluitend door de Directie worden verleend. Art. 15 (Verbod op onderverhuring) – Onderverhuur of overdracht van de wooneenheid aan derden is verboden behalve in geval van uitdrukkelijke toestemming verleend door de Directie.
II° Verbodsbepalingen en gedragsverplichtingen van de Gasten Art. 16 (Dieren) – Het is verboden om honden of andere dieren in de structuur te brengen. Dit verbod geldt alleen niet voor Camping “Capalonga”, waar honden worden toegelaten maar uitsluitend met inachtneming van de beperkingen en de voorwaarden van het specifieke Reglement (“Reglement inzake dieren”).
Art. 17 (Toestand van Tenten en Caravans) – Caravans of tenten die leeg staan of die in een slechte toestand verkeren worden niet toegestaan. Lege of niet geschikte structuren worden ambtshalve verwijderd op kosten van de eigenaar.
Art. 18 (Stilte uren) – Kampeerders en gasten van de camping moeten de stilte uren in acht nemen, en wel van 13.30 tot 15.30 en van 23.30 tot 7.00 ‘s morgen. Tijdens deze uren is het absoluut verboden om motorvoertuigen te gebruiken, tenzij de Directie een specifieke toestemming voor het gebruik ervan heeft verleend.
Over het algemeen moeten ook buiten de stilte uren gedragingen, activiteiten en spelletjes die last aan andere gasten kunnen veroorzaken worden vermeden, zoals ook het gebruik van toestellen die de rust van de camping zouden kunnen verstoren.
Art. 19 (Snelheidsbeperkingen en verkeer) – Binnen de camping bestaat er een snelheidslimiet voor motorvoertuigen van 10 km/h en de verplichting om de plaatselijke signaleringsborden en de verkeersregels in acht te nemen.
Voor elk voertuig, ook zonder motor, dus ook fietsen, geldt in ieder geval de verplichting om zich zeer voorzichtig te gedragen en de snelheid en het rijgedrag aan te passen om elk gevaar voor de campinggasten te vermijden.
Art. 20 (Minderjarigen) – De kinderen moeten voortdurend onder toezicht staan van en vergezeld worden door een volwassene, die voor hen verantwoordelijk is (ook voor eventuele schade aan derden) en voor hun veiligheid, terwijl de Directie iedere aansprakelijkheid afwijst.
Art. 21 (Spellen) – De spellen die beschikbaar zijn op de camping (hierbij inbegrepen de waterspelen in het zwembad) en op het strand moeten gebruikt worden met strikte inachtneming van de ontvangen instructies.
De toegang tot de spellen is voor minderjarigen alleen toegestaan onder begeleiding van een verantwoordelijke volwassene.
Het bedrijf wijst iedere aansprakelijke af voor oneigenlijk en ongeautoriseerd gebruik.
Art. 22 (Verloren voorwerpen) – De voorwerpen die op de camping worden gevonden moeten worden overhandigd aan de directie die ervoor zal zorgen dat ze terug worden gegeven aan de rechtmatige eigenaar.
Art. 23 (Verbodsbepalingen) – Het is verboden om:
- gaten in de grond te graven;
- vuur in de openlucht aan te steken;
- op de grond olie, brandstoffen, kokende, zoute of afvalvloeistoffen te gieten;
- de auto of andere voertuigen te wassen;
- de vaten of linnengoed buiten de specifieke wasbakken te wassen;
- heggen aan te leggen, afschermende dekzeilen vast te maken of wat dan ook aan planten te binden, touwen op manshoogte trekken, of iets anders te plaatsen wat gevaar kan vormen of de doorgang kan belemmeren; evenals over het algemeen een gedrag hebben dat dingen of personen in gevaar kan brengen of een bron van overlast kan zijn voor de andere gasten van de camping.
Art. 24 (Barbecue) – Het is alleen toegestaan om de reeds aanwezige barbecue te gebruiken; op voorwaarde dat de weersomstandigheden dit toelaten, dat dit de andere gasten niet stoort en dat het geen gevaarlijke situaties veroorzaakt.
De klanten en de gasten zijn zelf verantwoordelijk voor een veilig gebruik ervan en voor de eventueel veroorzaakte schade.
Art. 25 (Respect voor installaties, inrichting, planten en bomen) – Er moet respect worden getoond voor installaties, meubels, planten en bomen.
Art. 26 (Sanitaire voorzieningen) – De sanitaire voorzieningen dienen netjes en schoon te worden achtergelaten. We signaleren dat deze onderhevig zijn aan tijdelijke sluitingen voor de schoonmaak en de ontsmetting.
Art. 27 (Afval) - Papier, sigarettenpeuken en afval moeten in de daarvoor bestemde containers worden gegooid, en moeten worden behandeld met strikte inachtneming van de vigerende wetgeving inzake de gescheiden afvalverzameling.
Art. 28 (Voorschriften van de Directie en van het Personeel) – De Directie en het personeel van de Camping behouden zich het recht voor om de gasten en de bezoekers extra voorschriften op te leggen die nodig of gepast zijn om de rust en de veiligheid van de personen te waarborgen of ter bescherming van de goederen van de camping, met de verplichting voor klanten en gasten de gegeven instructies strikt op te volgen.
Art. 29 (Certificeringen) – De Klant erkent dat de structuur over de volgende certificeringen beschikt: het Europese
"EMAS certificaat voor het milieubeheer" (Europese Verordening n.1836 van 29/06/1993), het “UNI EN ISO9001” certificaat en het “UNI EN ISO14001” certificaat afgegeven door DNV Italië. Om de bovengenoemde redenen verbindt de Klant zich ertoe om alle procedures en/of gedragingen die het Bedrijf vereist toe te passen in overeenstemming met de genoemde certificeringen, in het bijzonder met betrekking tot de behandeling van het "afval”.
Art. 30 - (Verplichtingen van de campinggasten en het recht om ze te verwijderen) - In het algemeen is een voorzichtig en correct gedrag op de camping, op het strand en binnen de uitgeruste ruimtes, evenals het naleven van orde en netheid, en verplichting van de campinggasten. Als deze gedragsregels niet in acht worden genomen heeft de directie het recht om de overtreders van de camping weg te sturen.
III° Gebruik van het zwembad Art. 31 (Technische kenmerken) – De zwembaden
hebben de volgende dieptes:
Het grote zwembad zwemgedeelte: diepte 120 cm.
Kinderzwembad Kinderbad: diepte 0-60 cm.
Babybadje: diepte 0-20 cm.
Art. 32 (Dagen en openingstijden) – Het zwembad is geopend van 10.00 tot 19.00 uur en blijft
woensdag de hele dag gesloten om de volledige schoonmaak ervan mogelijk te maken.
De Directie behoudt zich het recht voor om ze ook op andere dagen of tijdstippen te sluiten in verband met buitengewoon onderhoud of hygiëne. Op sluitingstijden en sluitingsdagen is het gebruik van het zwembad absoluut verboden.
Gezien de noodzaak om een veilig gebruik van het zwembad, in een adequate welzijnstoestand, te garanderen, behoudt de Directie zich het recht voor om het aantal toegangen tot het zwembad te beperken ook in geval van een overmatige drukte naargelang de behoeften van het specifieke moment.
De Directie garandeert de goede werking van het filter-, ontsmettings- en waterwisselsysteem alleen tijdens de openingstijden en is dus niet aansprakelijk voor eventuele klachten voor schade veroorzaakt door het niet-naleven van het bovenstaande. De Directie behoudt zich tevens het recht voor om personen die het zwembad gebruiken buiten de openingstijden weg te sturen, om de sanitaire voorschriften in acht te kunnen nemen.
Art. 33 (Toelatingseisen) - Om toegang te krijgen tot de zwembadzone moet u douchen en de voeten spoelen in de daarvoor bestemde inrichtingen. Om hygiënische redenen mogen rolstoelen en andere voorwerpen die niet kunnen worden gedesinfecteerd de zwembadzone niet betreden.
Uitzonderingen kunnen door de Directie worden verleend voor hulpmiddelen voor invaliden, die in ieder geval vooraf goed moeten worden ontsmet.
De toegang is alleen toegestaan aan klanten en gasten die een identificatiearmband dragen
Art. 34 (Onervaren zwemmers) – Onervaren zwemmers moeten de aan hen gewijde zwembaden gebruiken en watervleugels of een zwemvest dragen. Kinderen zonder begeleiding van een volwassene hebben geen toegang tot het zwembad.
Art. 35 (Aanbevelingen) – We raden aan om na een maaltijd minstens drie uur te wachten voordat u gaat zwemmen. Om het zwembad te kunnen gebruiken moeten zwemmers vrij zijn van besmettelijke of in ieder geval overdraagbare ziektes, evenals van open wonden die niet compatibel zijn met het gebruik van het zwembad.
Art. 36 (Verbodsbepalingen) – Het is verboden luchtbedden, rubberbootjes en gelijksoortige opblaasartikelen in het zwembad te brengen. Springen en duwen vanaf de randen van het zwembad, grapjes maken in het water en rennen rond de natte rand van het zwembad zijn verboden. Het is verboden om het water van het zwembad en de omliggende gebieden, hoe dan ook, te vervuilen. Het personeel heeft het recht om op elk moment, zwemmers die zich niet correct gedragen en die de voorschriften voor de veiligheid, de hygiëne en de veiligheid van de mensen niet in acht nemen, weg te sturen.
art. 37 (Bewaarplicht) – Gebruikers worden vriendelijk verzocht om goederen niet onbeheerde in het zwembad achter te laten.
Eveneens is het verboden langdurig de zwembadzone en de betreffende onderdelen met handdoeken of andere persoonlijke voorwerpen bezet te houden, in geval van afwezigheid van de eigenaar.
Het personeel heeft het recht om eventuele onbeheerd achtergelaten voorwerpen te verwijderen en die in de speciaal daarvoor bestemde houder bij het zwembad te bewaren.
Art. 38 (Specifieke vereisten voor de bubbelbaden) – Het gebruik van de bubbelbaden is alleen toegestaan aan volwassenen en aan jongeren ouder dan 14 jaar.
Voor een correct en gezond gebruik van deze baden en om het gebruik ervan voor alle gasten mogelijk te maken, moet het gebruik ervan beperkt worden tot maximum 15 minuten.
Voordat u in het water gaat moet u voldoende douchen.
De toegang tot het loopvlak is alleen met blote voeten toegestaan.
Het gebruik van de bubbelbaden is verboden voor mensen die lijden aan bepaalde ziektes en die dus zelf het gevaar voor hun gezondheid, voortvloeiend uit het gebruik ervan, moeten beoordelen.
Art. 39 (Uitsluiting van aansprakelijkheid) – De Directie stelt zich niet aansprakelijk voor diefstal, brand, letsels aan personen of schade aan zaken die voortvloeien uit een onvoorzichtig gedrag van de gebruikers.
IV° Eventuele stalling Art. 40 (Stallingsovereenkomst) - De stallingsservice voor de opslag van caravans, campers en boten wordt door de Structuur verleend alleen na ondertekening van een schriftelijke overeenkomst met de gebruiker en tegen betaling van de overeengekomen vergoeding.
Art. 41 (Verplichting om geld, kostbaarheden, uitrusting en apparaten te verwijderen) - In het geval dat er een goed in bewaring wordt genomen wordt dit beperkt tot het goed zelf (caravan, camper of boot) in zijn essentiële structuur, met de verplichting voor de gebruiker om voorwerpen, geld en/of andere waardevolle objecten van te voren te verwijderen (hierbij inbegrepen uitrusting, accessoires en toebehoren van het goed, tenzij het gaat om permanent ingebouwde voorwerpen, of in geval van verwijderbare voorwerpen die uitdrukkelijk door de gebruiker zijn overhandigd aan het Bedrijf, met een gelijktijdige opstelling en ondertekening van een specifieke lijst).
Ondanks het voorgaande blijft het Bedrijf niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van eventuele voorwerpen die de gebruiker op eigen risico en gevaar heeft achtergelaten.
Art. 42 (Verzekeringsplicht) – Caravans, campers en boten moeten een geldige verzekering hebben. Het ontbreken van een voldoende verzekeringsdekking geeft het Bedrijf het recht om het sluiten van een contract te weigeren en de onmiddellijke verwijdering van het goed te eisen.
V° Aansprakelijkheid van de Gasten en van de Structuur Art. 43 (Bewaarplicht van de persoonlijke bezittingen, geld en Kostbaarheden – Kluizen, Bewaring van Kostbaarheden, Veiligheidskluizen) - De
gasten en de bezoekers van de camping moeten hun persoonlijke bezittingen zorgvuldig beschermen. Geld en kostbaarheden mogen niet in tenten, caravans, wooneenheden of in voertuigen worden achtergelaten.
We herinneren u eraan dat alle wooneenheden voorzien zijn van een kluis en een toegangsslot beveiligd met een vergrendelingssysteem. Bovendien is er bij de receptie een bewaringsservice en er zijn ook kluisjes aanwezig die gehuurd kunnen worden.
Huurders van wooneenheden dienen geld, kostbaarheden en waardevolle voorwerpen in de daarvoor bestemde kluizen te bewaren en deze strikt op slot te houden, terwijl de campinggasten gebruik moeten maken van de bewaringsservice of van de kluisjes.
Gezien de bijzondere eigenschappen van de Structuur en van de aangeboden diensten – een camping en een vakantie te midden van de natuur - wordt de campinggasten aangeraden geen voorwerpen van te grote waarde mee te nemen, anders moeten deze bij de Directie worden aangegeven en uitdrukkelijk in bewaring worden gegeven, waarbij de Directie het recht heeft om de bewaring ervan te weigeren indien het gaat om voorwerpen die een waarde hebben die niet overeenkomt met het soort vakantie dat wordt aangeboden.
Schending van de genoemde instructies zal nalatigheid van de gast betekenen en zal in ieder geval leiden tot uitsluiting van elk recht op schadevergoeding.
Art. 44 (Uitsluiting van aansprakelijkheid voor verlies en diefstal) – De Structuur is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van voorwerpen en kostbaarheden die niet zijn toevertrouwd aan de Structuur en die niet door deze in bewaring zijn genomen, of voor voorwerpen die niet voldoende zijn bewaakt door de gebruikers.
Art. 45 (Uitsluiting van aansprakelijkheid voor verlies en diefstal van voertuigen) – We herinneren u eraan dat iedere aansprakelijkheid voor diefstal of verlies van voertuigen (inclusief fietsen) is uitgesloten, en daarom raden we u aan, waar het gaat om goederen van bijzondere waarde, om de mogelijkheid te overwegen om een extra verzekering tegen diefstal, verlies of schade af te sluiten.
Art. 46 (Natuurlijke omgeving) - We herinneren u eraan dat de Structuur zich in een bijzondere natuurlijke omgeving bevindt en dat het behoudt van deze omgeving en van zijn onbevangen en natuurlijke kenmerken een extra waarde aan de camping geven.
Om deze reden moeten, bij wijze van voorbeeld, oneffenheden in de grond, het vallen van dennenappels en hars beschouwd worden als een normale situatie, en er kan de Structuur dus geen aansprakelijkheid worden opgelegd daar dit gevolgen zijn van de dynamiek van de natuurlijke omgeving waar de camping zich bevindt.
We moeten u er ook op attent maken dat tijdens het seizoen intense en zelfs uitzonderlijke atmosferische verschijnselen kunnen optreden. Gezien de intense weersomstandigheden die zich de afgelopen jaren hebben voorgedaan, wordt u vriendelijk geadviseerd om de mogelijkheid te overwegen om een verzekering af te sluiten als dekking voor eventuele daaruit voortvloeiende schade.
Art. 47 (Uitsluiting van aansprakelijkheid voor Schade die niet te wijten is aan nalatig gedrag van het campingpersoneel) – De Structuur is niet aansprakelijk voor onvoorziene ongevallen en verwondingen of voor schade veroorzaakt door andere campinggasten, door overmacht, door natuurrampen, door uitzonderlijke atmosferische verschijnselen en, in het algemeen, door andere oorzaken die niet afhankelijk zijn van nalatig gedrag van het campingpersoneel
Art. 48 (Verzekering) – De campinggasten worden geïnformeerd dat Bibione Mare S.p.a. een aansprakelijkheidsverzekering heeft afgesloten voor de dekking van burgerlijke aansprakelijkheid jegens derden (onder de voorwaarden vermeld in de polis).
VI° Slotbepalingen Art. 49 (Bevoegde rechtbank) - Voor elk geschil tussen
het Bedrijf en de klanten en gasten van de Camping geldt de territoriale bevoegdheid van de rechtbank waar de Structuur bevestigd is (behalve wanneer een dwingende wettelijke bepaling het gebruik van een andere Rechtbank voorziet).
Art. 50 (Toepasselijk Recht) – De verhouding tussen
Bedrijf en de Klanten en Gasten van de Camping wordt geregeld door de Italiaanse wetgeving.
WAARSCHUWINGEN Gasten die lijden aan intoleranties (voedsel, dieren of andere intoleranties) of aan ziekten moeten zelf beoordelen of de structuur en de faciliteiten geschikt zijn voor hun verblijf. De Directie staat ter beschikking om iedere nodige extra informatie of verduidelijking te verstrekken. Voor zover het nodig is, wijzen we u er al op dat: - bij Camping “Capalonga” dieren toegestaan zijn (binnen de beperkingen en voorwaarden aangegeven in het specifieke Reglement) - bij de Structuur periodieke antimuggenbehandelingen worden uitgevoerd en dat er chemische schoonmaakproducten worden gebruikt in overeenstemming met de wetsbepalingen. De gasten worden vriendelijk verzocht om bij de Directie te informeren welke specifieke producten er worden gebruikt. In geval van noodsituaties kunt u contact opnemen met de betreffende autoriteiten:- Eerste Hulp 118
- Directie van de Structuur +39 0431 439600
- Brandweer 115